三甲医院的物流配送体系 正在被这些机器人替代

近两年，每每参加医疗信息化的相关会议，动脉网总能看到一些医院物流机器人的身影。

通常，它们有着行李箱一般的身形，无需人工操作，就能像扫地机器人一般自主地往返工作。本篇文章，将对时下热门的医院物流机器人进行深入分析。

和工业一样，医疗行业同样需要物流机器人

工业4.0和“中国制造2025”的推动下，智能物流迎来了重大的发展机遇，智能物流也是构建未来智能工厂的基石。

AGV是智能物流装备的关键核心设备。智能物流的任务是要找到一条尽可能地降低库存、提高灵活性、降低 成本、生产时间和资源耗费方面的优化之路， 也是企业智能升级的必由之路。

除了工业外，医院同样是智能物流的一大热门领域。随着医药分离等医疗体制改革的不断深化，医院在建设发展中除了不断提高自身的诊疗实力外，医院内部结构的优化和医院运营成本的降低得到越来越多医院管理者的关注。

医院物流在现代医院管理中拥有战略性地位，几乎涵盖了医院所有业务部门的日常作业和管理活动，如医院文书档案传输（包括病历、医生处方、检验报告单、医疗收费单据和账目等）、医用物资传送（药品、药械器材、无菌医用材料、手术器械等）、医用标本送达（化验标本、病历标本等）以及医院后勤部门的采购、装卸搬运、储存保管、供应等保障活动。

随着现代物流技术在降低成本、改善服务方面的战略价值日益为人们所认知及重视，通过引入现代物流理论与技术，可以改善医院整体运营绩效。

目前医院现有的物流体系仍较低效，且成本较高。据估计，国内约有46%的医院将预算花费在与物流有关的地方，其中27%花费在材料设备，19%用于人力劳动。

且有关研究显示，护士将10%的时间用于运输物品而不是照顾病人，长时间的劳累，让护理人员心力交瘁。

传统医院的物流方式是院内各种物品的传输基本由病人、医护人员或专职递送队伍完成，人流流线和物流流线缺乏明确的区分，人、物流交叉情况较为严重，经常导致人物流混乱的现象，存在各类人员交叉感染的潜在可能性以及物品受污染、受损、丢失的现象。

正是基于种种原因，近两年，物流机器人才逐渐开始在一些大医院崭露头角。

一个顶十个，24小时执勤的医疗AGV机器人

作为本篇文章主角的AGV自动导航运输车，其英文缩写为Automated Guided Vehicle，是指在计算机和无线局域网络控制下的无人驾驶自动导航运输车，经磁、激光等导向装置引导，并沿程序设定路径运行、停靠到指定地点，完成一系列物品移载、搬运等作业，从而实现医院物品传输。

目前，AGV 机器人传输系统主要应用于工业生产和物流行业，在医疗领域，发达国家医院引入较早、使用较多，如德国、北欧国家、新加坡、日本等。

AGV 机器人主要用于代替劳动密集型的手推车，运送病人餐食、衣物、医院垃圾、供应室消毒物品等，能实现楼宇间和楼层间的传送，国内医院应用该系统进行运输的实例还并不多。

欧美医院一般把医院的各项物流活动视为一个整体，为了压缩医院的运营成本，重点改善医院的物流总成本。考虑到各项院内物流活动的紧密关系，在成本改善方案中非常重视物流流程重组优化，以节省成本并提高医疗效率。